Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website sowie im Rahmen der von uns angebotenen Dienstleistungen nur im notwendigen Umfang verarbeitet. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

KC Page Services & IT GmbH
(im Folgenden: KC & AI)

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website sowie im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen mitteilen. Dies umfasst insbesondere:

• Nutzung von Kontaktformularen
• Buchung oder Anfragen zu unseren Services
• Digitale Beratungsgespräche
• Leadgenerierung und KI-gestützte Kundenansprache
• CRM-Einrichtung und Systemintegration
• Supportanfragen

Diese Daten können unter anderem Folgendes umfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensinformationen sowie Inhalte, die Sie freiwillig übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden zur Kommunikation, zur Lead-Generierung, zur Vertragsanbahnung und -durchführung, zur CRM-Integration, zur Systempflege sowie zur Verbesserung unserer digitalen Dienstleistungen.

4. Lead-Generierung und Datenhoheit

Im Rahmen der automatisierten Lead-Generierung durch KI-gestützte Systeme werden Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen sowie aus Interaktionen auf unserer Website oder in digitalen Kontaktpunkten analysiert und verarbeitet.

Die hierbei generierten Daten unterliegen der Datensouveränität von KC & AI, die diese zur strategischen Weiterentwicklung, Qualitätssicherung und Kundenkommunikation verwendet.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn:

• dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

In bestimmten Fällen kann es zur Zusammenarbeit mit spezialisierten externen Dienstleistern kommen, die bestimmte Aspekte unserer Services technisch oder operativ unterstützen (z. B. IT-Infrastruktur, Automatisierungstools, CRM-Anbieter). In diesen Fällen wird die Datenweitergabe auf das notwendige Maß beschränkt und unterliegt strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten,
• Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen,
• die Verarbeitung einschränken zu lassen,
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
• sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig aktualisiert und entsprechen aktuellen Sicherheitsstandards.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

KC & AI behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an gesetzliche Änderungen oder an neue Dienstleistungen und Technologien anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.